g35 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng g35. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2025. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng g35, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi nền tảng g35 hoạt động hợp pháp. g35 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào, và phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng g35. Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán – phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. g35 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của g35 để xử lý kịp thời.
3. Thanh toán, giao dịch và đồng tiền VND
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng g35 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). g35 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, VPBank và các ngân hàng hợp lệ khác) cùng ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tên tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với thông tin tài khoản đã đăng ký – giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.
Người dùng có trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị trong mỗi giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. g35 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Tất cả yêu cầu rút tiền phải tuân theo các điều kiện liên quan, bao gồm yêu cầu về vòng cược (wagering requirement) nếu tài khoản đang sử dụng tiền thưởng.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng g35 đúng mục đích giải trí và tuân thủ pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm các hành vi sau: gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược, tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động trong tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện. g35 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm, và có thể thu hồi số dư hoặc tiền thưởng nếu vi phạm được xác nhận. Người dùng đồng ý rằng mọi quyết định của g35 trong các trường hợp này là cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
- Không tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc thông tin giả mạo.
- Không sử dụng nền tảng nếu đang thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia theo yêu cầu pháp lý.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Không truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp lý địa phương.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
g35 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong quá trình điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản. Trong thời gian khóa tài khoản, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của g35. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền thông thường, với điều kiện người dùng không vi phạm bất kỳ điều khoản nào còn hiệu lực. Số tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
g35 cung cấp nền tảng theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hoặc không bị gián đoạn. g35 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, tổn thất tài chính ngoài phạm vi giao dịch hợp lệ, hay thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của g35.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng g35 – bao gồm logo, giao diện, tên thương hiệu, mô tả trò chơi, hình ảnh và tài liệu văn bản – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của g35 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của g35. Người dùng chỉ được phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
7. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Nền tảng g35 có thể chứa đường liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và g35 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên thứ ba.
g35 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình được g35 quy định, ưu tiên thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Nếu có câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected].
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy xem qua trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của g35.